李德琦到县信访局接待来访群众：听取群众意见，回应群众诉求

念“民之所忧”，行“民之所盼”。7月2日下午，县委书记李德琦率队在县信访局开展“公开大接访”工作，面对面听取群众诉求，现场协调解决相关信访事项。

在县信访局信访接待室，李德琦先后接待了4批来访群众，认真听取他们反映的关于居民生活用水、老旧小区改造、项目资金结算等诉求，从源头“把脉问诊”，详细询问具体情况，耐心解释相关政策，并与相关部门负责人共同商讨研究解决办法，对群众提出的诉求一一给予回应，督促相关部门跟踪处理、限时办结，确保信访问题化解到位。

李德琦指出，信访工作涉及群众切身利益，事关社会和谐稳定。各级各部门要提高政治站位，强化思想认识，大力弘扬“四下基层”优良传统，践行“一线工作法”，坚定不移走好新时代党的群众路线，深入了解群众愿望诉求，聚焦群众“急难愁盼”问题，将心比心、换位思考，耐心细致地做好释疑解惑、化解矛盾等工作，切实维护群众合法权益，确保全县社会大局和谐稳定。

李德琦强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。针对群众反映的合理诉求，各级各部门要直面群众、直击矛盾，立足抓早抓小，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要主动担当、明确责任，坚持对标对表，逐条逐项落实，依法依规维护群众合法权益。要注重信访问题解决的实效，及时跟踪督促，主动询问进度，以解决问题的实际成效取信于民，真正把信访“问题清单”变成群众“满意清单”。

县领导杨荣福、黄克诚、杨俊、高亮柏参加接访。